Initialement déployée pour les enfants de moins de 12 ans, la carte ISI+ numérique s’étend dès le 1er avril 2026 à l’ensemble des bénéficiaires ne possédant pas de carte d’identité électronique belge (eID). Retrouvez ici tout ce qu’il faut savoir : à quoi elle sert, qui y a droit, où la trouver, comment l’utiliser hors ligne et comment obtenir une version papier si nécessaire.
À quoi sert la carte ISI+ en Belgique ?
La carte ISI+ permet aux prestataires de soins (médecins, hôpitaux, pharmaciens) de vérifier les droits à l’assurance maladie-invalidité d’un patient via le réseau sécurisé MyCarenet. Elle garantit ainsi le remboursement correct des soins, même si la personne ne possède pas de carte d’identité électronique belge.
Qui a droit à la carte ISI+ ?
La carte ISI+ est destinée aux personnes affiliées à la sécurité sociale belge mais ne disposant pas d’une carte d’identité belge. Cela concerne :
- Les enfants de moins de 12 ans (la Kids-ID n’est pas obligatoire)
- Les adultes sans eID belge, notamment les travailleurs frontaliers et les personnes inscrites au registre BIS.
La carte est personnelle et ne peut pas être utilisée par un autre membre de la famille.
Qui bénéficie d’une version numérique de la carte ISI+ ?
Les enfants de moins de 12 ans et les adultes sans eID belge bénéficient d’une version digitale de la carte ISI+.
Où trouver la carte ISI+ numérique ?
Pour accéder à la carte numérique via l’app Solidaris ou le guichet en ligne e-Mut :
- Rendez-vous dans Mes documents > Mes cartes
- Cliquez sur ISI+
- Choisissez le profil de votre enfant
- Sélectionnez Scanner la carte
La carte ISI+ numérique fonctionne-t-elle sans connexion Internet ?
Oui. Il suffit de faire une capture d’écran des codes d’identification (code-barres et Datamatrix) pour pouvoir l’utiliser hors ligne.
Comment obtenir une version physique de la carte ISI+ pour un enfant ?
Si vous préférez une version physique, vous pouvez également générer un PDF imprimable depuis l’app Solidaris ou le guichet en ligne e–Mut.
Et si vous ne disposez pas de ces outils, n’hésitez pas à demander une impression de vos données ISI+ lors de votre prochaine visite en agence ou par téléphone au 078/051.319.
Les cartes physiques actuelles restent-elles valables ?
Oui, vous pouvez continuer à les utiliser jusqu’à leur date d’expiration.
La technologie vous semble compliquée ?
Pas de panique !
L’app Solidaris et eMut sont conçus pour être intuitifs, même si vous n’êtes pas à l’aise avec l’informatique.
Et si vous avez besoin d’aide, notre équipe est là pour vous guider, pas à pas.
Demandez conseil en agence.